Har du frågor? Kontakta oss via mejl
Kontaktuppgifter
- Hagaholmsvägen 10E, Eskilstuna, Sweden
- +46 72-271 01 02
- support@purrtraitsstudio.com
Purrtraits Studio, operated by Forviva AB
Org.nr 559542-0562 · Sweden
Vanliga frågor
Ja, du får alltid en digital förhandsvisning av ditt personliga porträtt innan något trycks. Vi går vidare med produktionen först när du har godkänt den slutgiltiga designen.
Ingen fara alls. Vi justerar ditt porträtt tills du är nöjd. Om du fortfarande inte är helt nöjd får du pengarna tillbaka. Din nöjdhet kommer alltid först.
Du får din första förhandsvisning inom 1–3 arbetsdagar. När du har godkänt porträttet trycker vi det och skickar din beställning. Leveranstid efter godkännande av förhandsvisningen är 5-15 arbetsdagar.
Ett tydligt foto på ditt husdjur i bra ljus fungerar bäst. Se till att ansiktet syns ordentligt och inte är suddigt. Om bilden inte är perfekt är det ingen fara, vi kan ofta arbeta med den och hör av oss om vi behöver en annan bild.
Eftersom varje porträtt skapas speciellt för dig kan vi tyvärr inte ta emot returer efter att du har godkänt den slutgiltiga designen. Däremot är du helt trygg innan tryck, vi erbjuder obegränsade ändringar och full återbetalning om du inte är nöjd med förhandsvisningen.
Nej, det tillkommer inga dolda avgifter. Alla priser visas tydligt i kassan och beställningar inom EU omfattas inte av några tullavgifter. Det pris du ser är det du betalar.
