Fraktpolicy

Leveranspolicy

Varje porträtt hos Purrtraits Studio skapas speciellt för dig. När du har godkänt din förhandsvisning börjar vi tillverka ditt personliga konstverk med stor omsorg.

Produktionstid
Produktionen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar efter att din preview har godkänts.

Leveranstid
Leveranstiden beror på vart du bor och vilket fraktbolag som används. Uppskattad leveranstid visas på produktsidorna och i din orderbekräftelse via e-post. Observera att leveranstider är uppskattningar.

Fraktkostnader
Vi erbjuder för närvarande fri frakt på alla beställningar. Om detta skulle ändras kommer eventuella fraktkostnader alltid att visas tydligt innan köpet slutförs.

Varifrån din beställning skickas
Ditt porträtt produceras och skickas av våra betrodda produktionspartners inom EU och/eller internationellt, beroende på mottagarland.

Förseningar
Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska komma fram så snabbt som möjligt, men ibland kan förseningar uppstå på grund av fraktbolag, tullhantering, väder eller andra omständigheter utanför vår kontroll. I dessa fall kan vi tyvärr inte hållas ansvariga för förseningen.

Spårning
När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation (i de fall spårning finns tillgänglig).

Tull & avgifter
Beställningar inom EU skickas inom EU, vilket innebär att EU-kunder inte betalar några tullavgifter.
Om vi i framtiden skulle skicka beställningar utanför EU för internationella leveranser kan lokala tull- eller importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler.

Digitala produkter
Digitala nedladdningar levereras elektroniskt och omfattas inte av fysisk frakt.